IMBC
International Motor Brokers Company
Firmamız IMBC olarak 2009 yılında faaliyete başlamıştır. Firmamız ISO 2002 standartlarına sahip olup , yedek parça , mineral yağ satışı, fren testi, kaborta, rot &balans, boya ve her türlü araca tampondan tampona servis hizmeti vermektedir.
Ağırlıklı olarak BMW, Mercedes-Benz, Opel, Volvo, Volkswagen, Audi, Jeep, Range Rover, Renault markalarına hizmet vermekle beraber tüm araçlara hizmet vermekeyiz.
Hedefimiz dinamik bir ekip çalışması ile hızlı, rekabetçi ve müşterilerimizin beklentilerini karşılayan hizmet sunmak ve müşteri memnuniyetinin maksimum seviyeye ulaşması için kaliteli ve güvenilir bir hizmeti müşterilerimize vermektir..
IMBC olarak çalışma prensiplerimiz; disiplin, verimli çalışma, üretkenlik, özveri, yenilikçilik, ekip çalışmasına uyum, yardımlaşma, çalışma arkadaşlarına saygı, işini ve kendini sürekli geliştirme, işyerine sadakat, güleryüz ve çözüm üretme gayreti, en iyiye ulaşma çabası olarak belirlenmiştir otomobil dönüşüm servisi".
Dünyada sektörümüz ile ilgili en son gelişme ve teknolojileri yakından izleyerek , Türkiye şartlarına adapte etmeyi ve müşterilerimizin kullanımına sunma görev bilinci ile bölge ve sektörün en iyisi olmayı hedefliyoruz.
Uzman çalışma kadrosu, şeffaf fiyatlar: Sizi arızayla ilgili yapılacak tüm çalışmalar ve süre hakkında araç kabul sırasında bilgilendiriyoruz. Böylece başlangıçtan itibaren her şeyin maliyetini tam olarak öğrenebiliyorsunuz.
Onarımda adil yaklaşım: Yalnızca gerçekten gereken onarımları yaparız.
Her şey kontrolünüz altında: Ekstra bir çalışma yapmadan önce size daima danışırız.
Kendiniz görün: Aracınızı teslim almaya geldiğinizde görmek isteyebileceğinizi düşünerek aracınızdan çıkarılan parçaları saklarız.
Gecikme olmaz: Daima söz verdiğimiz teslim tarihlerine uyarız.
Güvenilirlik: Yaptığımız sözleşmelere sonuna kadar uyarız.
Kalite ve nihai inceleme: Aracınızı size iade etmeden önce aracınızda test sürüşü yaparız.
Kişisel hizmet: Söylediklerinizi dinler ve daima aracınızla ilgili her konuda tavsiye vermekten memnuniyet duyarız.
İşine tam saygılı: Siz ve aracınız için elimizden gelenin en iyisini yaparız. En sıra dışı sorunlarda bile doğru çözümü bulacağımıza güvenebilirsiniz.
Misyonumuz
İnovasyon ve sürdürülebilirlik mottosuyla, iş ortaklarımıza rekabet avantajı sağlayacak, yenilikçi, hızlı, esnek, çevreye duyarlı ve özel çözümlerle global entegre lojistik hizmetleri sunmak.Vizyonumuz
İş ortaklarımızın hızla gelişen global pazardaki entegre varlıklarını koruyan, kalite – güven ve şeffaflık içerisinde hep birlikte büyüyerek en yüksek standartlarda lojistik hizmet sağlayıcısı olmak ve marka saygınlığımızı arttırmak.Kariyer
Müşteri odaklı uzman kadrosu ile mükemmellik anlayışında hizmet sağlayan, IMBC' de çalışmak bir ayrıcalıktır. Kurum kültürü, insan kaynakları politikaları ve etik değerleri içinde iş yapış biçimine uygun personel alım süreci yönetilmektedir.Amacımız, firmamızın stratejileri doğrultusunda doğru çalışanı doğru zamanda seçmek ve en uygun pozisyona yerleştirmektir. Bunun yanı sıra, yeni mezun, dinamik ve başarılı gençleri tanımak ve şirketimize kazandırmak amacıyla başvuruları kabul ediyoruz.
Her açıdan üstün kalite
Kalitemiz, birinci sınıf ürünlerin, profesyonel servisin ve müşteri beklentilerinin karşılanmasının bir toplamı olarak tanımlanabilir. IMBC'de müşterileri evinde hissettirir, profesyonel bir iş çıkarır ve aracı zamanında teslime hazırlar.
Tanımlı standartlar ve süreçler, daima en iyi çözümü sunabilmemizi sağlar. Düzenli kalite kontrolleri, standartlarımızın korunmasını garanti altına alırız. Denetlemelerimiz, servis kalitesini iyileştirmeye devam etme çabamızın temelidir.
Avanjarlar
- Hızlı, hassas arıza tespitinin faydalarından yararlanır, tekrar eden sorunlarla karşılaşmazsınız.
- Hızlı, etkin onarım çalışması ile zamandan ve paradan tasarruf edersiniz.
- Sürekli eğitim güncel kalmamızı sağlar
- Günümüzde tüm servis çalışanları, karmaşık modern otomotiv teknolojilerini iyi bir şekilde kavramış olmalıdır. Teknik personelimiz tüm güncel eğitim programlarına katılır..
IMBC, servis personellerine kapsamlı, yenilikçi otomotiv sistemi teknolojileri ve buna eşlik edecek uzman eğitim ve talimatları sağlar. En yeni test ekipmanları ile pratik eğitim kursları, servis personelimizin - hem şimdi hem de gelecekte her türlü zorluğu aşmak için ihtiyaç duydukları bilgi birikimini edinmesini sağlar.
Teknolojik uzmanlığın ötesinde personelimize müşterilerin ihtiyaçlarını en iyi şekilde yöneteceklerini de öğretiyor, bu sayede eşsiz hizmet politikamızı yerine getirebiliyoruz.
IMBC'de, kusursuz eğitim almış otomotiv uzmanlarıyla çalışır ve sorun yaşamazsınız.
Kalite güvence stratejimiz, sürekli iyileşme sağlar
Bağımsız kuruluşlar sürekli olarak kalite standartlarımızı ve prosedürlerimizi denetler. Biz de daha iyi olmaya devam edebilmek için gereken önlemleri alırız. IMBC'de üstün servis kalitemizi korumamızı ve araçta hiçbir arızanın gözden kaçmamasını sağlayan açık ve kapalı denetimler uygulanır.
Müşteri Açısından Avantajlar:
Teknik özelliklerine uygun diyagnozla profesyonel araç tespiti söz konusu olduğunda üstün servis kalitemize güvenebilirsiniz.Uzun yıllara dayanan deneyime ve müşteri gereksinimleri ve memnuniyetine verilen öneme güvenebilirsiniz.